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2008年12月13日 (土)

接客の優先順位

2008_1108z0086 安全、防犯が何事にも優先する。

写真は乗船時のセキュリティーチェック場の入り口の横断幕、これを撮影中に「写真は撮るな!」と怒鳴られる。

業務の優先順位は①防犯、②効率、③サービス、とのことで、警備員もピリピリしているようです。セプテンバーイレブン以来、どこでも安全チェックが厳しくなっているのは仕方無いことです。洋上を航海する船のほうが飛行機に比べればはるかに安心度は高く、テロリストにも狙ううまみはないとは思いますが。

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